Zákaznická podpora:
Po - So: 08:00 - 18:00
+420 730 577 049

Reklamace

Detailní podmínky reklamace a odstoupení od smlouvy jsou součástí Obchodních podmínek v sekcích 8 a 9.

Postup reklamace

Pokud jste se rozhodli zakoupené zboží reklamovat nebo odstoupit od smlouvy, stáhněte si prosím formulář pro reklamaci nebo formulář pro odstoupení od smlouvy a zašlete nám jej i se zbožím na adresu našeho skladu:

Jiří Horyna,

Malešická 20a,

130 00 Praha 3.

Před reklamací Vám doporučujeme nás kontaktovat (telefonní číslo: 730 577 049, nebo e-mail: info@horyzon.cz) abychom Vám pomohli situaci řešit a předejít tak komplikacím.

Ke stažení

Reklamační protokol

Odstoupení od smlouvy

Používání souborů cookies

Na našich webových stránkách používáme cookies. Technické cookies jsou nezbytná pro funkci stránek. Cookies třetích stran (analytické a marketingové) pomáhají zlepšovat naše služby a nabízet zákazníkům relevantní obsah.

Podle zákona EU o zpracování osobních údajů umožňujeme uživatelům odmítnout použítí cookies třetích stran. Kliknutím na tlačítko "Přijmout vše" souhlasíte s používáním všech cookies. Úpravu nastavení můžete provést nyní nebo kdykoliv později kliknutím na odkaz "Nastaveni souborů cookie" ve spodní části webu.

Více informací o našem využití cookies najdete zde